CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — Accompagnement RESPIRE 3 mois à distance

1. IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

Nom commercial : EKDS – En Kate de Sens Éditrice : Catherine Wallaeys, exerçant sous le nom commercial Kate Wallaeys / EKDS Statut : Entreprise individuelle, RCS Montpellier n° 418 700 381 Adresse : Le Pré Vert, Bâtiment A, Appartement 17, 169 Rue Paul Choulot, 34080 Montpellier Adresse email de contact : contact@ekds.fr Téléphone : 06 18 92 77 09

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de l'Accompagnement RESPIRE, prestation de coaching individuel à distance.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. DESCRIPTION DE L'OFFRE

L'Accompagnement RESPIRE est un accompagnement individuel de 3 mois, comprenant :

• 3 séances individuelles en visioconférence (environ 1h chacune, une par mois),

• un suivi par WhatsApp entre les séances,

• une séance bilan finale (environ 20 minutes) avec compte-rendu écrit,

• un accès de 12 mois au programme vidéo RESPIRE (5 modules) en complément.

L'accompagnement est personnalisé et s'adapte à la situation de chaque client. Il n'est ni un suivi thérapeutique, ni un accompagnement médical.

4. CONDITIONS D'ACCÈS ET DE DÉROULEMENT

• L'accès au programme vidéo RESPIRE (inclus) est immédiat après validation du paiement.

• La première séance individuelle est planifiée dans les jours suivant l'achat, par échange direct avec Kate Wallaeys.

• Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion à l'espace vidéo.

5. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

• Prix : 540 € TTC en paiement unique, ou 3 x 190 € (soit 570 € au total), un versement par mois, calé sur le rythme des 3 séances.

• En cas de paiement en 3 fois, chaque séance est conditionnée à la réception du versement correspondant.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de sa commande pour renoncer à cet accompagnement, sans avoir à justifier de motif.

Si le client souhaite que l'accompagnement démarre avant la fin de ce délai de 14 jours, il peut en faire la demande expresse par email à contact@ekds.fr. Dans ce cas, s'il exerce ensuite son droit de rétractation, seule la part de l'accompagnement déjà réalisée (séance(s) déjà effectuée(s)) restera due.

Pour toute question ou demande d'annulation, contact : contact@ekds.fr ou 06 18 92 77 09.

7. RESPONSABILITÉ

L'Accompagnement RESPIRE est une prestation de coaching, pédagogique et de développement personnel.

Il ne constitue :

• ni un suivi thérapeutique,

• ni un accompagnement médical,

• ni une garantie de résultat.

Kate Wallaeys est tenue à une obligation de moyens, pas de résultat : l'évolution du client au cours de l'accompagnement dépend aussi de son engagement personnel. Le client demeure seul responsable de son engagement, de son rythme, et des décisions et actions qu'il met en œuvre.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus (vidéos, textes, supports) fournis dans le cadre de l'accompagnement est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de la commande, à l'organisation des séances, et à la communication avec le client. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à : contact@ekds.fr.

10. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. ACCEPTATION DES CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant toute commande.